退款政策
我们希望你用得满意。如果不满意,可以按下面的规则退款。付款由 Paddle 代收,退款也由 Paddle 原路退回。
一、可以退款的情况
- 首次订阅:付款后 14 天内,不需要理由,全额退款。
- 续费:自动续费后 14 天内申请,全额退款。
- 重复扣款、扣款后服务明显不可用等情况,不受时间限制,联系我们处理。
- 所在地法律(如欧盟的消费者撤回权)给你更多权利的,按法律规定。
二、怎么申请
回复 Paddle 发给你的收据邮件,或者在 paddle.net 查到你的订单后申请;也可以发邮件到 service@douyanote.cc,写明付款邮箱和订单号。一般 5 个工作日内处理完,到账时间取决于你的付款方式。
三、退款之后
- 对应的套餐立即结束。云端数据和退订一样保留 30 天,你可以下载回本机。
- 你 Mac 上的便签和单机功能不受任何影响。
- 已经用掉的豆芽 AI 额度不单独计费,也不影响退款。